Il pagamento può essere effettuato:
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I prezzi indicati sul sito internet sono comprensivi di iva. 
I prezzi indicati sul sito internet possono differire da quelli del punto vendita.

Disponibilità e tempi di consegna

Le disponibilità dei prodotti indicate sul sito possono subire variazioni. La Ditta Emporio del Colore S.R.L. si riserva, dal momento della conferma dell'ordine da parte del cliente/utente finale, 24 ore lavorative per accertare che la merce sia integra e spedibile. 
Per qualsiasi problematica sulla disponibilità o sull'integrità riscontrata sui prodotti presenti in magazzino, la Ditta Emporio del Colore S.R.L. contatterà tempestivamente i clienti/utenti al numero di telefono indicato durante la registrazione o in assenza di quest'ultimo via email.
La merce verrà consegnata dal corriere in 1 o 2 giorni lavorativi, almeno 3 per Calabria e Isole, salvo condizioni climatiche o problematiche derivanti e imputabili esclusivamente ai corrieri. Gli ordini pervenuti nel weekend normalmente vengono spediti il Lunedì.  

Se il materiale non verrà consegnato entro 5 giorni dalla data dell'ordine, il Cliente dovrà contattare le nostre sedi e indicare il ritardo. Se il Cliente risulta assente all'indirizzo di destinazione indicato durante la registrazione, la merce viene posta in giacenza nei magazzini del corriere e le spese di magazzino e di riconsegna saranno a carico del Cliente. Il cliente può usufruire del servizio di Preavviso Telefonico, selezionandolo al momento del checkout.

Per gli articoli su ordinazione i tempi di consegna possono variare da 1 a 3 settimane.
Le foto degli articoli possono, in alcuni casi, non rappresentare esattamente il prodotto a cui si riferiscono.

Diritto di recesso

Ai sensi del D. Lgs. 185/99 (tutela dei consumatori nei contratti conclusi a distanza) il diritto di recesso può essere esercitato da parte del Cliente entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della merce ordinata. I prodotti acquistati potranno essere restituiti con pieno rimborso dell'importo pagato fatte salve le spese di spedizione per il rientro del materiale, che sono a carico del Cliente. Per restituire la merce avvalendosi del diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo: Ditta Emporio del Colore S.R.L. - Via Risorgimento, 101/A - 31044 - Montebelluna (TV), oppure inviare una email con avviso di recapito , indicando nell'oggetto "RICHIESTA DIRITTO DI RECESSO", entro 7 giorni dalla data di ricevuta della merce. Il materiale dovrà essere reso integro in tutte le sue parti, imballaggi compresi esterni e interni. 
La spedizione per la restituzione del materiale dovrà essere autorizzata dalla Ditta Emporio del Colore S.R.L.. La merce inviata senza nostra autorizzazione non verrà accettata e restituita al mittente che si farà carico le spese di spedizione. Una volta autorizzata la restituzione, il Cliente dovrà spedire la merce a sue spese, curando l'imballo onde evitare danneggiamenti durante la spedizione. Al momento della ricezione della merce restituita, la Ditta Emporio del Colore S.R.L., controllerà l'integrità della merce e degli imballi originali interni ed esterni. Se la merce o parte della merce restituita oppure uno degli imballi originali interni o esterni risultassero danneggiati o mancanti, la Ditta Emporio del Colore S.R.L. non procederà con il rimborso e la merce verrà restituita al Cliente con l'addebito delle spese di spedizione. Il Cliente è pienamente responsabile della merce spedita per la restituzione. Il diritto di recesso non si applica al Cliente che acquisti per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es: uso strumentale, rivendita ecc.) e che pertanto comunichi al Fornitore la propria Partita IVA. In seguito al ricevimento della raccomandata con cui il Cliente comunica la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, il Fornitore, verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, comunicherà a mezzo e-mail al Cliente gli estremi per effettuare la restituzione dei prodotti al Fornitore. il Cliente si impegna a restituire i prodotti per cui è stato esercitato il diritto di recesso non più tardi di 3 (tre) giorni dalla comunicazione degli estremi indicati, spedendo la merce al fornitore ed avendo cura delle indicazioni fornite. Il Fornitore una volta ricevuta la merce in conformità a quanto sopra esposto ed effettuate le dovute verifiche, procederà al rimborso al Cliente entro 30 giorni lavorativi. È cura del Cliente fornire tempestivamente i dati per ricevere il rimborso dovuto.

Privacy

L'attenzione alla sicurezza ed alla riservatezza dei dati del cliente rappresenta una priorità per la Emporio del Colore S.R.L., secondo le norme del Decreto Legislativo n. 196/2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali"). Consideriamo le informazioni relative alla vostra persona, ai vostri ordini e agli acquisti da voi effettuati strettamente confidenziali e ci impegniamo a non diffondere e a non vendere le informazioni in nostro possesso a società esterne per scopi promozionali. Utilizzeremo i dati da voi forniteci esclusivamente al fine di comunicare informazioni, novità e promozioni dei nostri materiali.